SDTと磐田市が共創！市長の思考を学習した「AI磐田市長ボット」が誕生！

2026-05-15

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静岡県磐田市に「AI磐田市長ボット」が誕生！

SDT株式会社と静岡県磐田市が協力し、草地博昭市長の思考パターンや発言スタイルを学習した「AI磐田市長ボット」の提供を始めました！これは、人口減少や職員減少といった課題に直面する中で、行政運営を持続可能にするための画期的な取り組みなんです。

発表の背景：生成AIが拓く行政の未来

SDTと磐田市は、2024年11月に生成AIに関する連携協定を結んで以来、生成AIを活かした市民サービスの向上や庁内業務の効率化に向けて、ずっと一緒に取り組んできました。2025年12月からは、子育て分野のチャットボット実証実験もスタートさせるなど、生成AIを実際に導入するためのステップを着実に踏んできたんですよ。

そんな中、磐田市は令和8年5月の市長定例記者会見で、人口や職員が減っていく現状で、これからも安定した行政運営を続けていくために、AIを戦略的に使う「磐田市AXビジョン2030」を同月中に正式に決めることを発表しました。さらに、市長自身がCAIO（最高AI責任者）に就任し、市全体でAI活用をリードしていくと表明したんです。今回の「AI磐田市長ボット」の開発は、この共創プロジェクトの一環として実現しました。

「AI磐田市長ボット」ってどんなもの？

「AI磐田市長ボット」は、磐田市の草地博昭市長の考え方や話し方をしっかり学習した、対話型のAIです。職員の皆さんが、市長の判断基準に基づいたヒントやアドバイスを得られるように作られています。このボットを職員が使うことで、市役所内の意思決定や政策検討の質をグッと高めることを目指しています。

ボットのすごい特徴！

このAI磐田市長ボットには、いくつかのユニークな特徴があります。

市長の思考と判断基準を再現！
市長の考え方や判断基準をできるだけ忠実に再現するために、「広報いわた」の市長コラムや、毎月職員向けに発信されている「市長エッセイ」などの貴重なデータを学習させているんです。これにより、市長の視点に近い示唆が得られるようになっています。
市長の声質に近づけた音声応答！
ボットの音声が市長の声質に似ているので、まるで本物の市長と話しているかのような、より自然な会話体験ができます。これは、職員の皆さんにとって、より親しみやすく、使いやすいツールになるはずです。
「Panorama AI」を基盤として開発！
このボットは、SDTが提供する生成AIサービス「Panorama AI」をベースに作られています。そのため、磐田市独自のデータに基づいた高い回答精度と、柔軟な運用が可能になっています。

こんな場面で活躍するかも！AI市長ボットの活用想定

AI磐田市長ボットは、市役所内でさまざまな場面での活躍が期待されています。

市長と職員の対話機会をサポート！
政策の検討や方針の確認が必要な時に、市長と職員の対話の機会を補完し、職員がより良い示唆を得られるよう支援します。
職員研修で生成AIを実践！
職員研修で生成AI活用の実践事例として利用することで、職員の皆さんのAIに対する理解を深めることにも役立ちます。
AX推進のシンボルに！
市全体で進めるAX（AI Transformation）推進の象徴的な取り組みとして、その存在感をアピールしていくことでしょう。

「磐田市AXビジョン2030」って何？

磐田市が今月中に策定を予定している「磐田市AXビジョン2030」は、とても大きな目標を掲げています。それは、「人とAIが共創する、誰もが安心して暮らせる魅力あるまち」です。このビジョンを実現するために、以下の3つの方向性が示されています。

職員がAIを、行政業務を支えるパートナーとして活かす
AIにできることはAIに任せて、そこで得られた良い工夫や課題点を市全体で共有し、横展開していきます。
AIを市民に身近な存在になるように後押しする
日々の市民サービスにAIを活用し、市民の皆さんがAIを知り、試せる場をたくさん作っていきます。
磐田市に関わる人がAIと共創し、地域の新たな価値を生み出す
AIを使って対話の内容を整理したり、見える化したりすることで、建設的な議論や合意形成をサポートします。そして、多様な主体がAIを社会に導入していくことを後押しします。

「AI磐田市長ボット」は、これらの方向性のうち、特に「職員のAI活用」と「共創による新たな価値創造」を象徴する取り組みとして位置づけられています。ちなみに、AX（AI Transformation）とは、DX（デジタルトランスフォーメーション）の一環として、AIを戦略的に活用して行政運営や市民サービスを向上させていく活動のことですよ。

SDTの生成AIサービス「Panorama AI」とは？

「AI磐田市長ボット」の基盤となっているSDTの生成AIサービス「Panorama AI」は、様々な特徴を持っています。

RAG（Retrieval-Augmented Generation）による独自データの活用
用途に合わせて最適なLLM（大規模言語モデル）の選択が可能
AIが誤った情報を生成する「ハルシネーション」の抑制
迅速な回答生成
ユーザー自身でコンテンツを管理できる機能
利用状況を確認できるダッシュボード

SDTは、生成AIの無限の可能性を信じ、この革新的な技術がもたらす価値を最大限に引き出すことで、自治体や企業の皆さんに新しい変革をもたらすことを目指しています。より詳しく知りたい方は、ぜひ「Panorama AI」のウェブサイトをチェックしてみてくださいね。

Panorama AIのWebサイト

今後の展望：自治体AI活用の新たなモデルへ

SDTは、磐田市と共に「AI磐田市長ボット」の職員活用を通じた効果検証を進め、そこから得られた知識を活かして、ボットの精度をさらに高め、機能も充実させていく計画です。この取り組みを通じて、生成AIが首長の意思決定をサポートしたり、組織の持つ知識やノウハウを次世代に引き継いだりするといった、自治体における新しいAI活用モデルを確立していくことを目指しています。

磐田市での生成AI活用は、子育て分野のチャットボット実証実験から「AI磐田市長ボット」の開発へと、着実にその範囲を広げています。今後も「磐田市AXビジョン2030」に基づいて、さまざまな分野でのAI活用をSDTと磐田市が協力して推進していくことでしょう。SDTはこれからも、生成AI技術を使った革新的なソリューションを提供し続けることで、自治体のDX／AX推進と住民サービスの向上に貢献していくと表明しています。