AIが買い物をする時代に、企業が生き残るカギとは？
AIが私たちの購買を代行するようになると、企業にとって何が重要になるのでしょうか？きっと、AIには代替できない「ブランドへの信頼」や「情緒的な価値」をどれだけ高められるかが、これからのビジネスを左右する大きなカギとなるでしょう。例えば、AIが最適な価格と機能を持つ商品を選んでくれたとしても、「このブランドだから買いたい」「このブランドが持つストーリーが好き」といった感情的なつながりは、人間の心の中にしか生まれません。だからこそ、企業は顧客との深い関係性を築き、心に響く価値を提供することに、これまで以上に力を入れる必要があるのです。
マーケターが抱える「データ分析の壁」
しかし、こうした「ブランドの信頼」や「情緒的価値」を現場で作り上げていくマーケターの皆さんは、今、大きな課題に直面しているのではないでしょうか。データ活用の重要性は増すばかりなのに、「データ分析がボトルネックになって、PDCAサイクルがうまく回らない」「専門のアナリストが足りなくて、重要な戦略判断のタイミングを逃している」といった危機感を抱えている方も少なくないはずです。膨大なデータの中から意味のあるインサイトを見つけ出す作業は、時間も労力もかかりますよね。この定型的な分析作業に追われていると、どうしても本来注力すべき「情緒的価値の創出」に時間やリソースを割くことが難しくなってしまいます。
マーケターを「作業」から解放する「自律型分析AI」の可能性
そこで注目されているのが、「自律型分析AI」の活用です。このAIは、きっとマーケターの皆さんを、日々繰り返される定型的なデータ分析作業から解放してくれるでしょう。AIが自動でデータを分析し、インサイトを抽出してくれることで、これまで数日、あるいは数週間かかっていた分析・施策サイクルを、なんと「分単位」にまで短縮できる可能性があります。これにより、企業はより多くの施策を試すことができ、顧客の反応を素早くキャッチして、次のアクションへとつなげる「高速PDCA」を実現できるようになるはずです。
定型作業から解放されたマーケターは、AIにはできない人間のクリエイティビティや感性を活かして、顧客の心に響くような「情緒的価値の創出」に集中できるようになります。これは、AIエージェントコマース時代を生き抜く上で、企業にとって非常に強力な武器となるでしょう。
ウェビナーで学べること
博報堂BIZ GARAGEが主催する今回のオンラインセミナーでは、このような時代の変化に対応するための具体的な戦略と、自律型分析AIの活用法について深く掘り下げて解説されます。
1. 【グローバルトレンド】「検索」が消える？ AIが顧客の代理人となる『エージェンティック・コマース』の衝撃
世界的な潮流として、AIが私たちの購買行動にどう影響を与えるのか、最新のトレンドが紹介されます。きっと、AIが顧客の代理人として最適な商品を選び、提案してくれる「エージェンティック・コマース」の世界観が具体的にイメージできるようになるでしょう。これからの消費行動の変化を先取りし、自社の戦略に活かすヒントが得られるはずです。
2. 【日本市場の課題】現場のAI活用：マーケターを「作業」から解放する
日本市場特有の課題と、マーケティング現場におけるAI活用の現状について解説されます。特に、マーケターが抱えるデータ分析の負担をAIがどのように軽減し、彼らを本来のクリエイティブな業務へとシフトさせるのか、その具体的なアプローチが示されることでしょう。日々の業務に追われているマーケターにとっては、きっと大きな希望となる内容です。
3. 【ケーススタディ】AI駆動による「高速PDCA」の実践知
実際に「自律型分析AI」を導入し、成果を上げている国内の先行企業事例が紹介されます。例えば、「分析時間を90%削減し、施策の試行回数を劇的に増やした」といった具体的な成果や、「現場のスタッフが『数字』ではなく『顧客』を見られるようになった」といった組織文化の変化について、リアルな声が聞けるはずです。これらの事例から、自社でのAI導入のイメージを具体化できるでしょう。
4. 【ディスカッション】AIが選ぶ時代に、人間がやるべきことは何か
AIが購買を代行する時代に、私たち人間、特にマーケターが果たすべき役割は何かについて、登壇者によるディスカッションが行われます。AIと人間が共存し、それぞれの強みを最大限に活かすための戦略や、未来のマーケター像について、きっと深い洞察が得られるはずです。
豪華登壇者をご紹介！
この貴重なウェビナーには、AIとマーケティングの最前線で活躍するお二人が登壇されます。
深田 浩嗣 氏（株式会社Sprocket 代表取締役）
深田氏は、京都大学大学院情報学研究科を中退後、モバイルマーケティングのソリューションを提供する株式会社ゆめみを共同創業されました。2014年には「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」というミッションを掲げ、株式会社Sprocketを共同創業。顧客心理に注目した情報発信を続け、日経クロストレンドでは『「新・消費者」の研究』を連載されています。日本古来の「おもてなし」の精神をビジネスにどう活かすかという彼の視点は、きっとAI時代におけるCX戦略の重要なヒントとなるでしょう。
金子 明彦（株式会社博報堂 マーケティングシステムコンサルティング局 局長補佐 / 株式会社博報堂マーケティングシステムズ 取締役執行役員）
金子氏は、CDPやMAといったマーケティングシステムの構築や導入後のオンボーディングを専門とされています。得意先への常駐を含め、数多くの伴走コンサルティング経験をお持ちです。最近では、企業のファーストパーティデータ活用や、AI-Readyのための業務コンサルティングに関する相談も増えているとのこと。彼の豊富な実務経験は、ウェビナーで語られるAI活用戦略に、きっと説得力と深みを与えてくれるでしょう。
主催は「博報堂BIZ GARAGE」
今回のウェビナーを主催するのは、博報堂が運営するビジネスポータル「BIZ GARAGE」です。
BIZ GARAGEは、クライアントのフルファネルマーケティングを実践するための各種ソリューション情報やお役立ち情報を発信しています。商品・サービスの認知から興味促進、そして購入・リピートといった顧客化からファン化まで、生活者のカスタマージャーニー全体をサポートするために、「セールス領域」「EC領域」「OMO領域」など、多岐にわたる実践的なソリューション情報を提供しているんですよ。ビジネスの成長に役立つ情報が満載のポータルサイトなので、ぜひ一度訪れてみてくださいね。
- BIZ GARAGE公式HP: https://www.bizgarage.jp/
イベント概要と参加方法
AIエージェントコマース時代を生き抜くための貴重な知見が得られるこのウェビナーは、オンラインで開催されます。参加費は無料ですので、ぜひこの機会をお見逃しなく！
タイトル：AIエージェントコマース時代を生き抜くCX戦略 ～マーケターを作業から解放する「自律型分析AI」の活用とは？～
主催：博報堂BIZ GARAGE
日時：
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➀ 2026年5月28日(木)15:00~16:00
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➁ 2026年6月23日(火)11:00~12:00
※両日とも同じ内容です。
※ライブ配信を申し込んだ方には、見逃し配信も用意されています。
形態：オンラインイベント（ライブ配信）
料金：無料
参加方法：事前登録制
応募締め切り：
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➀ 2026年5月25日(月)15:00
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➁ 2026年6月18日(木)15:00
ご登録いただいたメールアドレスに、後日詳細情報が送付されます。多数の応募があった場合は、抽選となる可能性もあるので、興味のある方は早めに申し込むことをおすすめします。
まとめ
AIエージェントコマースの波が押し寄せる現代において、企業が顧客との絆を深め、持続的な成長を遂げるためには、CX戦略とAIの賢い活用が不可欠です。本ウェビナーは、そのための具体的な道筋と実践的なヒントを提供してくれるでしょう。マーケターの皆さんが定型作業から解放され、より創造的な仕事に集中できる未来を切り開くために、ぜひこの機会にウェビナーに参加して、最新の知見を手に入れてくださいね。
博報堂に関する関連情報はこちらから確認できます。
https://www.hakuhodo.co.jp/news/info/267240/
ぜひ、未来のマーケティングを一緒に考えましょう！
