生成AIが販促活動に新たな風を吹き込む！
最近、小売業界は大変な課題に直面しています。原材料価格の高騰や深刻な人手不足といった構造的な問題に加え、デジタルを活用したマーケティング施策はどんどん高度化・複雑化していますよね。そんな中で、販促活動にはこれまで以上に効率と成果が求められているんです。
特に販促の現場では、限られた人員でチラシやアプリ、SNS、さらには店頭のデジタルサイネージなど、たくさんのメディアを横断的に運用しなければなりません。それぞれの媒体の特性に合わせてクリエイティブを作ったり、ツールを使いこなしたりするのは、本当に大きな負担になっていることでしょう。
そんな状況を打開しようと、TOPPANグループの株式会社ONE COMPATH（ワン・コンパス）は、自社が運営する電子チラシサービス「Shufoo!（シュフー）」が持つ膨大な生活者データと、最先端のAI技術を組み合わせることで、販促業務の効率化と効果の最大化を目指す取り組みを強化しています。そして今回、その一環として、株式会社PLANT（プラント）と協力し、生成AIを活用した販促クリエイティブの自動生成に関する実証実験を行いました。
この実証実験は、PLANT 川北店（石川県）で実施され、クリエイティブ制作の効率が大幅に向上しただけでなく、一部のコンテンツでは、なんと普段のチラシよりも若い世代の閲覧数が増える傾向が見られたんです。これは、販促の未来を大きく変える可能性を秘めた、まさに画期的な一歩と言えるでしょう。
実証実験の概要: AIが販促クリエイティブを自動生成
今回の実証実験で中心的な役割を担ったのが、ONE COMPATHが開発した「販促クリエイティブ自動生成ツール（β版）」です。このツールは、商品情報を登録して、生成したいテンプレートを選ぶだけで、驚くほど簡単に販促クリエイティブを自動で作り出してくれるんです。テーマ設定や商品の配置もAIが自動で判断してくれるので、専門知識がなくてもプロ並みのデザインが手軽に作れます。
AIが一度クリエイティブを出力した後も、内容の修正や追記ができる編集機能が備わっているので、細かな調整もバッチリ対応できます。このツールを活用すれば、定期的に配信されるチラシとは別に、手間をかけずに新しいコンテンツをどんどん配信できるようになります。これにより、情報の「隙間」がなくなり、お店への来店促進に大きく貢献することが期待できますね。
今回の実証実験では、このツールをPLANT 川北店に実際に導入し、販促業務での活用を検証しました。単にツールの機能を確認するだけでなく、小売業が長年抱えてきた次のような課題を解決することを目指したんです。
①販促用クリエイティブ制作の「完全自動化」への挑戦
これまでの販促クリエイティブ制作は、デザインスキルや専門知識が必須でした。しかし、この実証実験では、そういったスキルがない担当者でも、商品情報を入力するだけで、スマートフォン（Shufoo!）や店頭サイネージそれぞれの媒体に最適化されたクリエイティブを生成できる体制を目指しました。店舗ごとに人気の商品やおすすめの商品情報をあらかじめ登録しておけば、コンテンツのテンプレートを選ぶだけで、なんと10〜15分程度でチラシが生成できるようになるんです。これは、まさに「完全自動化」への大きな一歩と言えるでしょう。
②「デジタルチラシ」の掲載による来店効果の最大化
PLANT川北店では、特売日などに発行する「レギュラーチラシ」に加えて、特定の商品やキャンペーンに絞った「デジタル専用チラシ」を制作・展開することが、販促効果を高めるための重要な施策だと考えていました。しかし、制作にかかるリソースや予算の都合から、レギュラーチラシと並行して個別のデジタルチラシを作るのは、これまで非常に困難な状況だったんです。
この課題を解決するために、Shufoo!AIが提供する「チラシ生成AI」を活用した新しい制作フローを導入しました。具体的には、レギュラーチラシの既存コンテンツをAIが効率的に再構成し、デジタル専用チラシとして情報を公開する体制を構築したんです。これにより、制作にかかる手間を大幅に抑えながら、レギュラーチラシの公開されていない期間も新しい情報で埋めることができ、お客様への情報発信数を増やすことに成功しました。
驚きの成果！閲覧数・来店数アップ、若年層へのリーチも拡大
この新しい施策の結果は、本当に素晴らしいものでした。複数のチラシを同時に掲載することで、お客様との接点がぐっと広がり、チラシの閲覧数は平均で1.3倍に増加しました。それに伴い、チラシを見た後にお店に来店する回数も平均で1.8倍と、大幅な増加を記録したんです。これは、AIを活用したデジタル販促が、実際に購買行動に結びついていることを明確に示しています。
さらに注目すべきは、追加で掲載された一部のデジタルチラシでは、レギュラーチラシよりも20代から30代といった若年層の閲覧数が多かったことです。これは、全年齢層の閲覧数向上だけでなく、これまでアプローチしにくかった若年層との新たな接点を作る可能性を見出していると言えるでしょう。
今後は、デジタルチラシを活用して、販促施策の間の「隙間」を埋めるだけでなく、店舗ごと、商品ごと、そして施策ごとの販促目的に合わせたデジタルコンテンツを、もっと簡単に作れるようになります。例えば、「今日のおすすめ品」や「週末限定セール」など、タイムリーな情報をAIがサッと作成し、すぐに配信できるイメージですね。
また、他の店舗との比較でも、Shufoo!AIで生成したデジタルチラシに掲載された商品のPI値（購買意欲や関心度を示す指標）が高く推移している結果も確認されています。PI値が高いほど、その商品のニーズが高い傾向にあるため、今後のさらなる活用に大きな期待が寄せられています。
実施店舗と検証内容
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実施店舗: SUPER CENTER PLANT 川北店（石川県能美郡川北町）
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検証内容: 店舗の担当者が「訴求したい商品情報」と「テンプレート」を選ぶだけで、生成AIがキャッチコピーの作成、レイアウトの調整、さらには画像の生成までを自動で行いました。生成されたクリエイティブは、電子チラシ「Shufoo!」と店頭デジタルサイネージに即座に配信されました。
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実施期間: 2025年7月5日～2025年9月27日
導入の効果
実証実験の結果、最小限の労力で「レギュラーチラシ以外の集客施策」を展開することが可能になりました。これにより、AI導入前の期間と比較して、特に20代から30代の若年層の閲覧数が多いという傾向が確認されています。
現場の声: 担当者もAIの可能性に期待
この画期的な取り組みに対して、株式会社PLANTの担当者の方々からも、期待の声が寄せられています。
株式会社PLANT 営業サポート本部 マーケティング部 部長 古宿様
古宿様は、「折込チラシを、デジタル配信やサイネージ、その他複数のメディアへ展開することは、常に課題として挙がっていました。それぞれのメディアに合わせた専用画像の作成には、社内リソースの確保が難しく、これまで実施を断念せざるを得ませんでした。」と、これまでの苦労を語っています。しかし、Shufoo!AIの導入により、「社内の工数削減が可能になれば、メディア活用の幅を大きく広げることができます。」と、その可能性に大きな期待を寄せています。さらに、「将来的にはメーカー広告の掲載やリテールメディアとしての活用など、サイネージ利用による販促をさらに拡大していくことが可能になると考えております。」と、AIが拓く未来の販促戦略についても言及しています。
株式会社PLANT 営業サポート本部 マーケティング部 マネージャー 西岡様
西岡様は、「Shufoo!AIであれば、画像作成ソフトや専門的な技術がなくても、誰でも作業が可能で、大幅な作業時間短縮が見込めるのでは、とPOC（概念実証）に参加させていただきました。」と、ツールの使いやすさに着目して実証実験に加わった経緯を説明しています。実際にPOCを進める中で、「改善要望も柔軟に反映いただき、理想の形に近づいていると感じています。」と、開発チームとの協力体制にも満足されている様子です。今後の機能開発についても、「さらなる作業効率化に加え、AIならではの『売れる商品の選定』や『チラシタイトル決定』などの機能開発にも期待しております。」と、AIが単なる制作補助にとどまらない、より戦略的な役割を担うことへの期待を表明しています。
今後の展望: AIが拓く流通小売業界の未来
ONE COMPATHは、今回の実証実験で得られた貴重な知見を基に、より多くの企業が利用できる汎用的なツールの開発を積極的に進めていく予定です。将来的には、ONE COMPATHが提供する「Shufoo! AI」の分析データ（チラシの閲覧数やお店への来店といった反響データ）と、今回開発したツールを連携させることで、単にコンテンツ画像を作るだけでなく、データに基づいて「生活者の心に響く（効果の高い）」クリエイティブを自動で生成する機能の実装を目指しています。
これは、AIが単なる作業の自動化にとどまらず、よりパーソナライズされた、効果的な販促活動を実現する未来を示唆しています。ONE COMPATHは、これからもAI技術を積極的に活用し、流通小売業界全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、販促効果の最大化を強力に支援していくことでしょう。
「Shufoo!」ってどんなサービス？
「Shufoo!」は、月間1,600万人（2026年12月現在、提供ASP上のアクセス含む）もの人々が利用し、全国12万店以上のお店が参加している、国内最大級の電子チラシサービスです。日本全国のスーパーやホームセンター、家電店、ドラッグストアなど、多種多様なお店のチラシを無料で手軽にチェックできるのが最大の魅力です。
ただチラシを見るだけでなく、お店のおすすめ商品情報やタイムセール、バーゲン情報、お得なクーポンや割引デーの情報、さらには日々の献立に役立つレシピ検索まで、毎日のお買い物を便利でお得にする情報が満載なんです。スマートフォンアプリはもちろん、PCやタブレットなど、様々なデバイスから利用できるため、いつでもどこでも最新の情報を手に入れることができます。
このサービスは、2001年8月にTOPPAN株式会社が運営を開始し、2019年4月1日からはTOPPANグループの株式会社ONE COMPATHが運営を引き継いでいます。長年にわたり、多くの方々の暮らしに寄り添い、お買い物をサポートし続けている、まさに生活に欠かせないインフラと言えるでしょう。
Shufoo!のサービスはこちらからチェック！
株式会社ONE COMPATHってどんな会社？
株式会社ONE COMPATHは、私たちの暮らしをより豊かに、より便利にするための様々なサービスを提供している企業です。その本社は東京都港区芝浦にあり、1997年1月20日に設立されました。代表取締役社長CEOは早川 礼氏が務め、2026年4月1日時点での従業員数は130名です。
ONE COMPATHは、単に電子チラシサービス「Shufoo!」を運営しているだけでなく、地図検索サービス「Mapion」や、歩くことで健康になり、お得なポイントも貯まるウォーキングアプリ「aruku&（あるくと）」など、私たちの日常生活に密着した多様なデジタルサービスを展開しています。これらのサービスを通じて、人々の移動や生活における「不便」を解消し、「楽しい」や「便利」を提供することを目指している会社なんです。
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Shufoo!AIの詳細はこちら！
まとめ: 生成AIが販促活動の常識を変える
今回のONE COMPATHとPLANTによる実証実験は、生成AIが小売業界の販促活動にどれほど大きな変革をもたらすかを示す、非常に重要な事例となりました。クリエイティブ制作の効率化はもちろんのこと、チラシの閲覧数や来店数の増加、そして特に若年層への新たなアプローチが可能になったことは、これからの販促戦略を考える上で、計り知れない価値があるでしょう。
AIの活用により、店舗は限られたリソースの中で、より多様でタイムリーな情報をお客様に届けられるようになります。これは、お客様にとっても、常に新鮮で魅力的なお買い得情報に触れる機会が増えることを意味します。まさに、AIが小売業界と消費者の双方にメリットをもたらすWin-Winの関係を築きつつあると言えるでしょう。
ONE COMPATHは、これからもAI技術の進化とともに、流通小売業界のDXを力強く推進し、私たちのお買い物がもっと楽しく、もっと便利になるような未来を創造していくことでしょう。今後の展開から目が離せませんね！
