380名のシニアの声が形になった「旅する服」
この画期的なプロジェクトは、2025年12月に「趣味人倶楽部」のユーザー380名を対象に行われたアンケート調査とインタビューから生まれました。シニア層が「旅行時に着る服に求めるもの」を、定量・定性の両面から徹底的に掘り下げ、そのリアルな声やインサイトを商品開発にダイレクトに反映させるという、まさに「コミュニティ共創型」の商品開発モデルが採用されました。
開発された商品は、2026年4月29日（水・祝）から全国のファッションセンターしまむらの店舗とオンラインストアで販売がスタートします。
なぜ「趣味人倶楽部」が選ばれたの？
しまむらが今回の商品開発パートナーとして「趣味人倶楽部」を選んだのには、しっかりとした理由があります。それは、両者のターゲット層に高い親和性があったからなんです。
調査によると、「趣味人倶楽部」の会員さんの約7割が国内旅行に関心を持っており、情報ニーズにおいても「旅行」が45.2%と、なんと「健康（40.2%）」や「グルメ（28.6%）」を抑えて堂々のトップだったんです！
このように「旅に対して能動的なシニア層」から直接380名もの声をじっくりと集めることで、一般的な市場調査ではなかなか見えてこない、旅先でのちょっとした悩みや「こんな服があったらいいのに！」という理想まで、細かく反映した商品開発が実現したんですね。
「趣味人倶楽部」媒体資料はこちら: https://ostance.com/lab/documents/bjqalsyas9benlm2gff6ldr3
シニア層が本当に求めていた「旅の服」の3つの機能
2025年12月に行われたアンケート調査で、「旅行に持っていく服に求める機能」として上位に挙がったのは、以下の3つでした。
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シワになりにくい素材：旅先でアイロンをかける手間を省きたい、という切実なニーズがうかがえます。
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温度調節のしやすさ：観光地、乗り物の中、屋外など、場所によって大きく変わる温度差に柔軟に対応できる機能性が求められています。
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ストレッチ性：長時間の移動やたくさん歩く観光でも、体への負担をできるだけ減らしたい、疲れにくい服がいい、という要望ですね。
これらの調査結果は、今回の「旅する服」の商品企画やコーディネート設定にそのまま反映されています。例えば、シワになりにくい素材を選んだり、重ね着しやすいデザインにしたり、動きやすいストレッチ素材を使ったりと、シニアの皆さんの「こうだったらいいな」が詰まった服になっているはずです。
旅の道中はもちろん、旅先での観光や食事、移動中など、あらゆるシーンで快適に過ごせるよう、細部にわたる工夫が凝らされていることでしょう。きっと、この「旅する服」があれば、もっと気軽に、もっと楽しく旅行に出かけられるようになるでしょう。
オースタンスの「共創型商品開発」ってすごい！
今回のしまむらとの取り組みで注目すべきは、オースタンスが提供する「共創型商品開発」の仕組みです。定量的なアンケート調査だけでなく、より深い「本音」や「文脈」を掘り下げるための定性インタビューを組み合わせることで、シニア層の旅行ニーズを具体的に可視化しました。そして、その結果を商品開発に直接落とし込んでいる点が非常にユニークです。
オースタンスでは、このような独自のリサーチサービス「シニアビジネスリサーチ」も提供しています。これは、ただ漠然と「シニア向け」という視点で商品を作るのではなく、クリステンセン氏が提唱する「ジョブ理論」を活用し、具体的な一人のシニア顧客の「状況・文脈・本音」を徹底的に分析するんです。これにより、「なんとなくシニア向け」で終わらない、本当に使われる商品やサービスの開発を支援しているんですね。
シニアビジネスリサーチは、以下のようなシーンで活用されています。
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新しい事業のテーマを探したり、市場の機会を見つけたりする時
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ユーザーさんと一緒に、実際に試作品を作ってみる（PoC）時
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今いるお客さんの「もっとこうしてほしい」という声を聞いて、新しい顧客関係管理（CRM）の企画を考える時
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商品のパッケージデザインや、アプリやウェブサイトの使いやすさ（UI/UX）を検証する時
サービスの詳細はこちら: https://research.ostance.com/
日本旅行との豪華コラボキャンペーンも見逃せない！
今回の「旅する服」の発売を記念して、なんと国内大手旅行会社の日本旅行と協力した豪華キャンペーンが開催されます！
キャンペーン概要
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応募受付期間：2026年4月29日(水) ～ 2026年5月31日(日)
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懸賞賞品：抽選で100組様に、日本旅行で使える5,000円分の旅行クーポンがプレゼントされます！
- クーポンの詳細は、しまむらグループ公式アプリ内のキャンペーン特設ページで確認してくださいね。
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対象となる方：以下の1～3のすべてに該当する方が対象です。
- しまむらグループ公式アプリの本会員登録をしている方
- ファッションセンターしまむら店舗で、コラボ対象商品を購入する際にアプリ会員証を提示した方
- しまむらグループ公式アプリから会員特典に応募した方
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応募方法：詳しい応募方法は、しまむらグループ公式アプリで確認できます。
しまむらグループ公式アプリはこちら: https://www.shimamura.gr.jp/shimamura/featured/member/
5,000円分の旅行クーポンがあれば、ちょっとした日帰り旅行や、宿泊旅行の足しにしたりと、旅の楽しみがさらに広がるはず！「旅する服」を手に入れて、ぜひこのお得なキャンペーンにも応募してみてくださいね。
オースタンスが目指す「歳を重ねて、楽しみがある人生に。」
株式会社オースタンスは、「歳を重ねて、楽しみがある人生に。」という素敵なビジョンを掲げ、シニア世代向けの様々なサービスを展開しています。彼らは、単にサービスを提供するだけでなく、シニア世代向けに事業を展開する企業に対しても、事業開発からシステム開発、集客支援、顧客関係管理（CRM）設計、カスタマーサポート、そして今回の調査リサーチやユーザー共創まで、一貫した支援を行っているんです。
42万人もの会員を誇る「趣味人倶楽部」というプラットフォームや、シニアの専門家と共同で運営する研究機関「シニアDXラボ」で培われた知識やノウハウを最大限に活用し、様々な企業や自治体と連携することで、シニア世代の皆さんの日常に、もっとポジティブな変化を生み出そうと日々活動されています。
オースタンス法人向け事業: https://ostance.com/services/business/
シニアDXラボ: https://ostance.com/lab/
今回のしまむらとのコラボレーションも、まさにこのビジョンを体現する取り組みと言えるでしょう。シニアの声に耳を傾け、それを商品という形で実現することで、彼らの「旅」という楽しみをより豊かにすることを目指しているんですね。
まとめ
ファッションセンターしまむらと「趣味人倶楽部」による「旅する服」の共同開発は、シニア層のリアルなニーズに寄り添った、まさに画期的なプロジェクトです。消費者の声が直接商品開発に反映される「共創型」のアプローチは、これからのものづくりにおいてますます重要になっていくことでしょう。
シワになりにくく、温度調節しやすく、ストレッチ性も兼ね備えた「旅する服」は、シニア世代の皆さんの旅行を、これまで以上に快適で楽しいものにしてくれるはずです。そして、日本旅行とのコラボキャンペーンも、旅へのモチベーションをさらに高めてくれること間違いなし！
2026年4月29日からの販売が今から楽しみですね！ぜひ、しまむらの店舗やオンラインストアで「旅する服」をチェックして、あなたの次の旅行を最高に快適なものにしてください！
