SORAMICHI、Contentsquare主催「CX Circle Tokyo 2026」に登壇決定！AI時代の顧客体験改善を深掘り

2026-06-12

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株式会社SORAMICHIが「CX Circle Tokyo 2026」に登壇！デジタル顧客体験の未来を語る

株式会社SORAMICHIが「CX Circle Tokyo 2026」に登壇！デジタル顧客体験の未来を語る

デジタル化が加速する現代において、顧客体験（CX）の質は企業の競争力を左右する重要な要素となっています。そんな中、株式会社SORAMICHIが、デジタル顧客体験分析のリーディングカンパニーであるContentsquare Japan合同会社が主催するイベント「CX Circle Tokyo 2026」に登壇することが決定しました。本イベントは、AI時代の顧客体験のあり方、そして「ロストジャーニー」の再発見をテーマに、業界の最前線で活躍するリーダーたちが一堂に会する貴重な機会となります。

「CX Circle Tokyo 2026」の全貌：AI時代の顧客体験を深掘り

「CX Circle Tokyo 2026」は、2026年7月7日（火）に東京ポートシティ竹芝ポートホールで開催される、デジタル顧客体験の未来を探る一大イベントです。今回のテーマは「デジタル顧客体験の未来、その形。〜AI時代、ロストジャーニーを再発見〜」。

AI技術の進化は、私たちの生活やビジネスに大きな変革をもたらしています。顧客体験の領域においても、AIはパーソナライゼーションの高度化や、より効率的な顧客サポートの実現など、計り知れない可能性を秘めているでしょう。しかしその一方で、複雑化するデジタルジャーニーの中で、顧客が途中で離脱してしまう「ロストジャーニー」の課題も顕在化しています。本イベントでは、こうしたAI時代の光と影の両面を見据え、どのようにすれば顧客にとって最高の体験を提供し続けられるのか、その具体的な方策が議論されます。

ECサイトや自社サイト、ブランド運営、そして顧客体験（CX）やデジタルマーケティングに関わる多岐にわたるリーダーたちが集結し、最新の事例や知見を共有する多様なセッションが展開される予定です。参加者は、最新のトレンドやベストプラクティスに触れることで、自社のデジタル戦略に新たな視点を取り入れることができるでしょう。

イベントの概要は以下の通りです。

イベント名： CX Circle Tokyo 2026
開催日時： 2026年7月7日（火） 13:00-18:00（12:00開場）
会場： 東京ポートシティ竹芝ポートホール（〒105-7501 東京都港区海岸1-7-1）
開催形式： 現地開催（後日オンデマンド動画配信あり）
対象者： ECサイト・自社サイト・ブランド・顧客体験（CX）やデジタルに関わる方
参加費用： 無料（事前登録制）
主催： Contentsquare Japan合同会社
イベント詳細・申込： https://zpr.io/jSc5D7w3xhzW

株式会社SORAMICHIの登壇セッションに注目

今回のイベントで特に注目されるのが、株式会社SORAMICHIの登壇セッションです。SORAMICHIは、プロダクト視点から上流から下流まで一気通貫のマーケティング支援を提供しており、その豊富な知見と実践力が今回のセッションで披露されます。

登壇するのは、株式会社SORAMICHIのデータビジネス・AI推進部執行役員 CDOである大和大祐氏です。大和氏は、AI・データ活用をいかに現場の意思決定や具体的な施策に落とし込むか、という実践的なテーマについて、顧客体験（CX）改善の実例を交えながら深く掘り下げてお話しします。

AI技術が進化する中で、多くの企業がその活用方法について模索しています。特に、膨大なデータをどのように集約し、分析し、最終的に顧客体験の向上に繋げるかという課題は、多くのビジネスリーダーにとって共通の関心事でしょう。大和氏のセッションでは、具体的な成功事例を通して、理論だけではない「生きた」データ活用のノウハウが提供されるはずです。データに基づいた意思決定が、いかに効率的かつ効果的なプロダクト開発やCX改善に繋がるのか、その実践的なヒントが得られることでしょう。

このセッションは、以下のような方々に特におすすめです。

AI・データを活用した顧客体験（CX）改善に関心のある方
デジタル顧客体験（CX）の最新事例や実践に触れたい方
データに基づく意思決定や、組織を横断した連携を模索している方

登壇者：大和大祐氏の輝かしいキャリア

今回のセッションで登壇する大和大祐氏は、データとAI分野において非常に深い専門知識と豊富な経験を持つプロフェッショナルです。そのキャリアは、学術研究から大手企業での実務まで多岐にわたります。

2012年には、米国フェルミ研究所の招待研究員としてデータ取得責任者を務め、その研究成果が認められ博士（理学）を取得されています。この経験は、データの最先端に触れ、その本質を深く理解する基盤を築いたと言えるでしょう。

その後、2016年に株式会社リクルート住まいカンパニー（現リクルート）に入社。ここでは、不動産領域に留まらず、旅行領域や飲食領域など、リクルートが保有する様々な分野のデータ分析や、データを活用した新規プロダクト開発に深く携わりました。多様な業界でのデータ活用経験は、彼の視点をより広範かつ実践的なものにしたに違いありません。

2023年には、株式会社野村総合研究所に入社し、NRIデジタルに出向。不動産・金融・航空業界といった、さらに高度なデータ分析とプロダクト開発が求められる領域でリーダーシップを発揮しました。そして現在、株式会社SORAMICHIにてデータビジネス・AI推進部を管掌されています。

これまでのキャリアを通じて培われた、データサイエンスの深い知識と、それを実際のビジネス課題解決に結びつける実践力は、今回の「CX Circle Tokyo 2026」での講演において、参加者にとって非常に価値のある示唆を与えてくれることでしょう。彼のセッションは、データとAIがもたらす顧客体験の未来を具体的にイメージするための、またとない機会となるはずです。

主催：Contentsquare Japan合同会社とは

本イベントの主催であるContentsquare Japan合同会社は、デジタル顧客体験分析（デジタルエクスペリエンスアナリティクス）プラットフォームを提供するテクノロジーカンパニーです。同社は2022年3月に設立され、日本代表（カントリーマネージャー）は堀井健一郎氏が務めています。

Contentsquareのプラットフォームは、Webサイトやアプリ上での膨大な顧客行動データをAIで高度に解析することで、顧客一人ひとりの行動やその背景にある心理を可視化します。これにより、企業やブランドは、漠然としたデータではなく、具体的な顧客のインサイトに基づいたデジタル体験を提供できるようになるのです。例えば、ユーザーがどこで迷い、どこで離脱しているのか、どのコンテンツに興味を示しているのかといった詳細な情報を把握することで、ウェブサイトの改善点や新たな施策のヒントを見つけ出すことが可能になります。

世界中の数多くの企業に導入されており、その実績は確かなものです。日本においても、 Contentsquareは、企業が顧客の感性に深く寄り添った体験を創出し、ビジネス成長を後押しする重要な役割を担っています。同社の詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。

Contentsquare Japan合同会社URL： https://contentsquare.com/

株式会社SORAMICHIとは

株式会社SORAMICHI（ソラミチ）は、企業変革を戦略立案から実行まで一貫して伴走するDXコンサルティング集団です。2017年5月に設立され、代表取締役社長は川本広二氏が務めています。本社は東京都港区にあります。

SORAMICHIは、豊富なコンサルティング経験を基盤に、マーケティング戦略とIT戦略を融合させた目指すべき企業像を描き、高度な専門性をもって顧客の課題解決に最適なソリューションを提供しています。その支援は、戦略の策定に留まらず、実行フェーズまで徹底的に伴走する点が特徴です。

事業領域は多岐にわたり、DX事業（システムコンサルティング、自社サービス開発、システム開発）とデジタルマーケティング事業（インターネット広告、クリエイティブ制作）を主軸としています。さらに、ホテル・飲食事業なども幅広く手がけることで、多様な業界における知見と経験を蓄積しています。200名以上の専門性豊かなメンバーが在籍しており、それぞれの専門分野を活かして顧客企業の変革を力強くサポートしています。同社の詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。

株式会社SORAMICHI会社URL： https://www.sora-michi.co.jp/

イベント参加で得られる未来へのヒント

「CX Circle Tokyo 2026」は、単なる情報共有の場に留まらず、参加者一人ひとりが自身のビジネスを未来へと導くための具体的なヒントを得られる機会となるでしょう。AI時代のデジタル顧客体験という、今まさに企業が直面している課題に対する多角的な視点と実践的な解決策が提示されます。

特に、SORAMICHIの大和氏によるセッションは、理論と実践を融合させた貴重な内容となるはずです。データとAIをいかにビジネスの現場で活用し、顧客体験を向上させ、ひいては企業の成長に繋げるか、その具体的なロードマップを示してくれるでしょう。ロストジャーニーの再発見というテーマは、これまで見過ごされてきた顧客の真のニーズや課題に光を当て、新たなビジネスチャンスを創出するきっかけとなるかもしれません。

このイベントに参加することで、最新のテクノロジーが顧客体験にもたらす可能性を深く理解し、自社のデジタル戦略を再考する絶好の機会となるに違いありません。業界をリードする企業や専門家から直接学び、交流することで、新たな視点やインスピレーションを得られることでしょう。デジタル顧客体験の未来を切り拓きたいと考えるすべてのビジネスパーソンにとって、このイベントは必見です。