AI導入の「あるある」課題、みんなも感じてる？
最近、テレビやニュースで「生成AI」って言葉を耳にしない日はないくらい、AIの話題で持ちきりですよね。大手企業では8割もの会社が生成AIの導入を完了した、なんて話も聞きます。
でもね、実は多くの企業が「導入はしたけど、期待したほどの成果が出てないんだよね…」とか「組織全体のKPI改善にまでは繋がってない…」という壁にぶつかっているのが現実みたいなんです。
せっかく最新の技術を取り入れたのに、それが宝の持ち腐れになっちゃうのはもったいない！どうしたら、AIを本当の意味で「使えるツール」にできるんだろう？
株式会社ガラパゴスは、この課題に真正面から向き合ってきました。彼らはなんと11年間もAIの研究開発を続けていて、通信、製造、物流、リテールといった様々な業界の大手企業を含む、1,000社以上もの支援実績があるんです。
その中で培われた貴重な知見や、「Galapagos AI」のユニークな考え方を、もっと多くの人に知ってもらいたい！そんな思いから、AI導入を専門に支援するメディア「AI JOURNAL」の企業インタビュー企画に協力することになったんだって。そして、ついにその記事が公開されたんです！
掲載記事を今すぐチェック！
それでは、今回「AI JOURNAL」に掲載された記事について、詳しく見ていきましょう。
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メディア名: AI JOURNAL（一般社団法人日本AI導入支援協会運営）
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記事タイトル: AI導入の成果を3ヶ月のロードマップと6ヶ月の実装で形にする。 「Galapagos AI」を提供する株式会社ガラパゴスにインタビュー
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公開日: 2026年8月3日
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記事URL: AI JOURNAL掲載記事
このタイトルだけでも、ガラパゴスがどんなアプローチでAI導入を成功に導いているのか、そのエッセンスが伝わってきますよね。ぜひ、この記事を読んで、AI活用のヒントをたくさん見つけてください！
インタビューの「ここがすごい！」3つのポイントを深掘り！
今回のインタビューでは、特に注目すべき3つのポイントが語られています。これを知れば、あなたの会社でのAI導入も、きっと一歩前進するはず！
1. 「AIを導入すること」自体が目的化しちゃってない？
AI活用って聞くと、「とりあえず最新のAIツールを導入しよう！」「PoC（概念実証）をやってみよう！」ってなりがちだよね。でも、これって意外と落とし穴なんです。
多くの企業で、AIを「導入すること」や「PoCを実施すること」が、いつの間にかゴールになっちゃってるケースがあるみたい。結果として、期待していたような大きな成果に繋がらない…なんてことになっちゃうんです。
Galapagos AIが強調するのは、「AIをどこに入れるか」から考え始めるんじゃなくて、「経営として何を達成したいか」という大きな目標から逆算して考えることの重要性なんです。
例えば、「売上を〇〇%アップしたい」「顧客満足度を〇〇ポイント改善したい」といった具体的な経営目標があって、その目標達成のためにAIがどう役立つかを考える。この視点こそが、AIを単なるツールで終わらせず、真の成果に繋げるためのカギになるってわけです。
2. 成果を出す秘訣は「全体最適」！3ヶ月と6ヶ月のアプローチって？
AI導入って、つい「この部署のこの業務だけAI化しよう」とか「部分的に効率化できればいいかな」って、部分最適で考えがちですよね。でも、Galapagos AIは、もっと大きな視点でのアプローチを提案しているんです。
それが、「マーケティング・セールス・バックオフィス」といった部門を横断して、会社全体の業務プロセスを根本から設計し直す「全体最適」のアプローチ！これこそが、AIで真の成果を生み出すための秘訣なんだとか。
具体的にどんなプロセスで進めるのかというと、
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徹底的なヒアリングで業務を「見える化」！
- まずは、今の業務がどんな流れで、どこにどんな課題があるのかを、細かくヒアリングして徹底的に洗い出すんです。現状を正確に把握することが、改善の第一歩ですよね。
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BPMN（ビジネスプロセスモデリング表記法）を用いた「As-Is／To-Be」設計！
- 次に、現在の業務プロセス（As-Is）を図にして、AIを導入した後の理想的な業務プロセス（To-Be）を具体的に設計します。これによって、「どう変わるのか」が明確になるので、現場のメンバーもイメージしやすくなります。
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PoC（概念実証）によるROI（投資対効果）検証！
- AIを導入する前に、「本当に投資する価値があるのか？」という疑問を解消するために、PoCでしっかりとROIを検証します。これによって、無駄な投資を避け、確実に効果が見込めるAI活用を進めることができるんです。
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90日でロードマップ策定から実装・定着支援までを一気通貫で伴走！
- そして、このすべてのプロセスを、なんと90日という短期間でロードマップ策定からスタートし、実際のAI実装、さらには現場にAIがしっかり定着するまで、ガラパゴスが徹底的に伴走してくれるんです。これなら「導入したはいいけど、結局誰も使ってくれない…」なんて悲しい結果にはなりにくいでしょうね。
このように、単にAIを導入するだけでなく、業務プロセス全体を見直し、着実に成果に繋げるための手厚いサポートが、Galapagos AIの大きな強みなんです。
3. 大手・エンタープライズ企業も安心！Galapagos AIの頼れる3つの強み！
「うちの会社は規模が大きいから、AI導入って簡単じゃないだろうな…」「機密情報も多いし、セキュリティ面が心配…」そんな風に思っている大手企業やエンタープライズ企業の方もいるかもしれませんね。
でも、Galapagos AIは、そんな企業を支援するための頼れる3つの強みを持っているんです！
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11年間の研究開発で培った「技術選定力」
- AIの技術って、本当に日進月歩で進化していますよね。どの技術が自社の課題解決に最も適しているのかを見極めるのは、専門家でも難しいもの。Galapagos AIは、11年間もの研究開発で培った豊富な知識と経験で、企業に最適なAI技術を選び抜く力を持っているんです。
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独自のAI開発基盤による「高品質・短期間・低コスト」での実装力
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「早く、良いものを、できるだけ安く」って、どんな企業も望むことですよね。Galapagos AIは、独自のAI開発基盤を持っているから、この「高品質・短期間・低コスト」という三拍子揃ったAIの実装を実現できるんです。これは、開発コストや時間を抑えたい企業にとっては、とっても嬉しいポイントですよね。
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情報漏えいやガバナンスに配慮した「セキュリティの開発設計」
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特に大手企業の場合、AIを導入する際に最も懸念されるのが、情報漏えいやデータガバナンスの問題ではないでしょうか。Galapagos AIは、機密情報を取り扱う基幹業務にAIを導入する際も、徹底したセキュリティ配慮のもとで開発設計を行うため、安心してAI活用を進めることができます。セキュリティ面がしっかりしているからこそ、企業の重要な業務にもAIを組み込むことができるんですね。
これらの強みがあるからこそ、Galapagos AIは、どんなに複雑な課題やセキュリティ要件を持つ大手・エンタープライズ企業に対しても、安心してAI導入支援を提供できるんです。
ガラパゴス執行役員CMO 大黒田 健人氏からのメッセージ
今回のインタビューで、執行役員CMOの大黒田健人さんは、AIに対する熱い思いを語ってくれています。
「AIによって人の仕事がなくなるとは考えていません。AIが人の能力を拡張し、人にしかできない仕事へ時間を使えるようになることが、本当の価値だと考えています。私たちが目指しているのは、AIを導入した企業を増やすことではなく、AIを活用して成果を出し続ける企業を増やすことです」
この言葉、すごく心に響きますよね！AIは人の仕事を奪うものではなく、むしろ私たちの能力を広げ、もっと創造的で、人にしかできない大切な仕事に集中できるようにしてくれる存在なんだ、と。
ただAIを導入するだけじゃなくて、それを活用して「成果を出し続ける」企業を増やすこと。これがGalapagos AIの真のミッションなんですね。この考え方、多くの企業にとって、これからのAI活用の指針になるのではないでしょうか。
「Galapagos AI」ってどんなサービス？
改めて、「Galapagos AI」についてご紹介しますね。
Galapagos AIは、企業の経営課題や業務課題に合わせて、AIの導入から開発、そして現場への定着までを、まるっと一貫して支援してくれる業務特化型のAI開発・活用支援サービスなんです。
AI活用の構想を立てるところから、PoC（概念実証）、さらには実際にAIアプリやAIエージェント、大規模なAIシステムを開発するところまで、すべてをサポートしてくれます。
「ただAIを導入すれば終わり」ではなく、業務プロセスをしっかり整理した上で、現場で継続して活用され、最終的に業務改善や事業成長に繋がる状態を目指してくれるのが、このサービスの一番のポイント。
AIを導入して、「あれ？なんか違うな…」なんてことにならないように、徹底的に寄り添ってくれるサービスだと言えそうですね。
もっと詳しく「Galapagos AI」について知りたい方は、ぜひこちらの紹介ページをチェックしてみてください！
株式会社ガラパゴスってどんな会社？
最後に、株式会社ガラパゴスについて簡単にご紹介しますね。
株式会社ガラパゴスは、2009年に設立されたテクノロジー企業です。
「プロセスとテクノロジーで人をよりヒトらしく」というミッションを掲げ、「デジタルモノづくり産業革命」の実現を目指して活動しています。
彼らが提供しているサービスは、今回ご紹介した「Galapagos AI」の他にも、
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広告クリエイティブ制作・改善サービス「AIR Design」: AIR Design
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スマートフォンアプリ開発サービス
など、多岐にわたっています。テクノロジーの力で、人々の働き方や生活を豊かにしようと、様々な挑戦を続けている会社なんですね。
株式会社ガラパゴスの詳細については、こちらをご覧ください。
まとめ
今回の「AI JOURNAL」のインタビュー記事は、「AIを導入したはいいけれど、どうも成果に繋がらない…」と悩む多くの企業にとって、大きなヒントを与えてくれる内容だったのではないでしょうか。
Galapagos AIが提唱する「経営目標から逆算し、全体最適のアプローチでAIを導入する」という考え方は、これからのAI活用のスタンダードになるかもしれませんね。
AIは、ただの便利なツールではなく、私たちの働き方やビジネスのあり方を根本から変える可能性を秘めています。ガラパゴスのような専門家のサポートを得て、AIを最大限に活用し、もっと「ヒトらしく」働ける未来を、私たちも一緒に目指していきたいものです！
AI導入を検討している企業の方はもちろん、すでに導入済だけど成果に悩んでいる企業の方も、ぜひ今回のインタビュー記事を参考に、AI活用の次の一手を考えてみてくださいね！
