宿泊施設の予約がもっと自由に、もっと賢く！「らく通with」と「Be.」が連携してホテルの価値を最大化する新時代へ！

2026-07-14

コンカフェ

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「らく通with」って、どんなシステム？

まずは「らく通with」からご紹介しましょう。このシステムは、宿泊施設が旅行会社や様々な予約サイトからの予約、空室状況、料金をまとめて管理できる、まさに“司令塔”のような存在なんです。JRの「みどりの窓口」の予約販売システムを開発・運営しているJRシステムが手掛けていると聞けば、その技術力と信頼性はお墨付きですよね！

宿泊施設にとっては、これまでの予約業務って本当に大変だったはず。複数のサイトにそれぞれ空室情報を入力したり、予約が入るたびに他のサイトの空室を更新したりと、手間も時間もかかっていました。でも、「らく通with」があれば、そんな面倒な作業がぐっと楽になるんです。ホテルシステム（PMS）やレベニューマネジメントツールとも自動でデータ連携できるから、予約業務全体が大幅に効率化されちゃいます。

特に注目したいのが「共通販売機能」です。これは、「らく通with」に登録した共通の部屋やプランの情報を、旅行会社や予約サイトが取得して販売できる仕組み。予約が成立する前に空室を確認するから、ダブルブッキングなどのオーバーブックのリスクをしっかり減らせるんです。宿泊施設にとっては、安心して販売チャネルを広げられる強力な味方ですね！

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「Be.」って、一体何がすごい予約システムなの？

次に、今回「らく通with」と連携した「Be.」について深掘りしてみましょう。10pct.株式会社が提供するこの「Be.」は、「ホテルの価値を最大化する独自の予約システム」と銘打っているだけあって、従来の予約システムとは一線を画す、とってもユニークな特徴を持っています。

1. 「脱プラン」方式で、自由な予約体験を！

「Be.」の最大の特徴は、従来のホテル予約で当たり前だった「プラン」方式を、あえて廃止している点です。これまでの予約って、「朝食付きプラン」「温泉満喫プラン」みたいに、ホテル側が決めたパッケージの中から選ぶのが一般的でしたよね。でも「Be.」は、宿泊者自身が、自分にとって最高の宿泊体験を自由にデザインし、組み立てられる仕組みを提供しているんです。

例えば、「この部屋に泊まりたいけど、夕食は外で食べたいな」「朝食はルームサービスがいいな」「アクティビティはこれとこれを組み合わせたい」といった、個々のワガママな要望にきめ細かく応えられるようになるわけです。食事や付帯サービスにも十分な露出機会を与えることで、宿泊単価の向上にも貢献するとのこと。私たち宿泊者にとっては、まさに「夢のカスタマイズ予約」が実現する、という感じですね！

2. データに基づいたPDCAで、もっと賢い経営を！

「Be.」は、宿泊施設の経営をデータに基づいて強力にサポートします。これまでの価格設定やマーケティングって、担当者の経験や勘に頼る部分が大きかったかもしれません。しかし、「Be.」はコンバージョン率（CVR）などのデータから、具体的な改善点やヒントを示唆してくれるんです。

さらに、季節限定の商品や、マッサージ、アクティビティなどの付帯サービスが、どれくらいクリックされて、どれくらい購入されているかといったパフォーマンスを可視化できます。これにより、マーケティング担当者の熟練度に依存せず、誰でも精度の高いPDCAサイクルを回せるようになるんです。経験豊富なベテランでなくても、データに基づいて効果的な戦略を立てられるようになるのは、宿泊施設にとって大きなメリットですよね。

また、客室タイプごとの予約獲得率や、部屋の設備の違いが料金や需要にどう影響しているかなど、これまで見えにくかった部分が数字で明確になります。そのことにより、大規模な設備投資の意思決定も、よりデータに基づいた客観的な視点で行えるようになります。勘ではなく、確かな数字が教えてくれる未来の投資判断、これは心強いですね！

3. AIを駆使した開発スピードと分析の自動化！

「Be.」は、AI技術を積極的に活用しています。予約エンジンの機能追加から売上分析機能の開発まで、AIを駆使することで、急速な開発スピードを実現しています。これまでのレベニューマネジメント（収益管理）や分析業務は、人間が膨大な時間をかけて行う必要がありました。しかし、「Be.」ではAIがその一部を代行してくれるんです。

これにより、宿泊施設は少ないリソースで複数の施設のマーケティング業務を実施できるようになります。人手不足が課題となる業界において、AIが強力なサポート役となることで、より効率的で質の高いサービス提供が可能になるでしょう。AIが賢く働いてくれることで、私たちはもっとクリエイティブな仕事に集中できるようになるかもしれませんね！

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10pct.案内サイト

連携で宿泊施設はどう変わる？宿泊者はもっとハッピーに！

今回の「らく通with」と「Be.」の連携は、宿泊業界に大きな変化をもたらすこと間違いなしです。

「らく通with」を利用している宿泊施設は、その「共通販売機能」を使って登録した部屋やプランを、「Be.」を介して自社のウェブサイトで販売できるようになります。これまでは旅行会社や大手予約サイト経由での販売が主だったかもしれませんが、自社サイトでの販売チャネルが強化されることで、手数料の削減や、より柔軟な価格設定が可能になるなど、宿泊施設側の収益性向上に貢献します。

そして何より、宿泊者一人ひとりが「自分好みの滞在」を完全にカスタマイズできるようになるのが素晴らしい点です。食事の選択肢、付帯サービス（スパ、アクティビティ、送迎など）の組み合わせ、部屋の細かい要望まで、まるでオーダーメイドの旅行を予約するような感覚で、自分だけの特別な宿泊プランを組み立てられるんです。これにより、宿泊単価の向上はもちろん、宿泊者満足度もきっと高まることでしょう。

「こんなサービスがあったらいいな」という宿泊者の声が、ダイレクトに反映される予約システム。そして、それを支えるのが、効率的な管理システムである「らく通with」。この二つのシステムが手を取り合うことで、宿泊施設はより魅力的になり、私たち宿泊者はもっと素敵な旅の思い出を作れるようになるはずです。