BtoBサイト調査2026発表！三菱電機(FA)が4連覇、キーエンスも上位に返り咲き！AI時代に対応した情報提供が評価のポイントってホント？

2026-06-12

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BtoBサイト調査2026発表！三菱電機(FA)が4連覇、キーエンスも上位に返り咲き！AI時代に対応した情報提供が評価のポイントってホント？

トライベック・ブランド戦略研究所が、ビジネスにおけるウェブサイトの貢献度を測る「BtoBサイト調査2026」の結果を公開しました！この調査は、有力企業196サイトを対象に、製品・サービス分野ごとに抽出されたBtoBターゲットユーザーへのインターネットアンケートに基づいて実施された、とても興味深い内容です。AI時代に対応した情報提供が評価の重要なポイントとなっていることが、今回の調査で鮮明に浮き彫りになりましたよ。

BtoBサイトスコアランキング：FA分野の強さが今年も際立つ！

BtoBサイトのビジネス貢献度を示す「BtoBサイトスコア」では、三菱電機(FA)がなんと56.6%という高いスコアを獲得し、驚異の4年連続トップの座を維持しました！これは本当にすごいことですよね。FA（ファクトリーオートメーション）分野での確固たる地位と、ユーザーからの絶大な信頼が伺えます。

続く2位にはオムロン(制御機器)が53.6%でランクイン。そして、昨年4位だったキーエンスが46.2%で3位に返り咲き！例年通り、FA分野の企業がランキング上位をがっちりキープする結果となりました。これは、製造業における自動化や効率化へのニーズが非常に高く、これらの企業がそのニーズに対して優れた情報提供を行っていることの証と言えるでしょう。

BtoBサイトスコアは、「アクセス率」と「ニーズ充足率」を掛け合わせて算出される特別な指標です。つまり、ターゲットユーザーのうち、過去1年以内に業務目的でサイトにアクセスし、さらにそのアクセスによってニーズがしっかりと満たされた人の割合を示しているんです。三菱電機(FA)やオムロン(制御機器)、キーエンスといった企業は、まさにターゲットユーザーが「欲しい！」と思う情報を的確に提示し、その期待に応えているからこそ、これだけの高評価を得られているんですね。

BtoBサイトスコアは「アクセス率×ニーズ充足率」によって算出されます。アクセス率はターゲットのうち過去1年以内に業務目的でアクセスした人の割合、ニーズ充足率はアクセス者のうちニーズが充足された人の割合です。

ランキング上位20社を詳しく見ていくと、FA分野の企業が目立つ中で、他の分野の企業も健闘しているのが分かります。例えば、物流分野からはヤマト運輸(法人のお客さま)が5位（40.6%）、佐川急便(法人のお客さま)が6位（38.2%）と上位に食い込んでいます。これらの企業は、法人顧客向けの物流ソリューションに関する情報提供で高い評価を得ているのでしょう。

また、情報システム分野からは富士通が前年22位から大きく順位を上げて11位（34.8%）に、計測機器のミツトヨも前年25位から12位（34.4%）にランクアップしています。化学製品・材料分野では、三菱ケミカルが13位（34.3%）、旭化成が14位（34.0%）に入りました。さらに、ドキュメントソリューション分野からはキヤノン(法人のお客さま)が前年32位から18位（32.4%）へと大きく躍進しているのが印象的です。多様な分野の企業が、それぞれのターゲットに対して、いかに効果的な情報提供を行えているかが、このランキングから読み取れますね。

ニーズ充足率ランキング：AI活用へのニーズに対応するドキュメントソリューションが躍進！

サイトにアクセスしたユーザーのニーズがどれだけ満たされたかを示す「ニーズ充足率」のランキングでは、BtoBサイトスコアとは異なる顔ぶれがトップに輝きました！なんと、キヤノン(法人のお客さま)が82.7%という圧倒的な数値で堂々のトップに！前年18位からの大躍進は目を見張るものがあります。

そして、リコーが4位（80.6%）、富士フイルム(ビジネスのお客さま)が15位（75.8%）、セイコーエプソン(ビジネス用)が19位（75.2%）と、ドキュメントソリューション分野の企業が軒並み順位を大きく上げており、この分野全体として評価が向上していることが見て取れます。

ニーズ充足率は過去1年以内に業務目的でサイトにアクセスした人のうちニーズが充足された人の割合です。

この背景には、現在多くの企業が直面している人手不足や働き方改革といった社会課題があります。これらの課題を解決するために、業務効率化が企業の重要な経営課題となっているんです。特に、OCR（光学的文字認識）などAIを活用したデジタルトランスフォーメーション（DX）へのニーズがますます高まっていることが挙げられます。ドキュメントソリューション各社のサイトでは、こうしたニーズに対して、具体的な活用イメージや導入によって得られる効果を非常に分かりやすく提示しており、それがユーザーの高い評価につながったものと考えられます。

また、情報システム分野の企業も大きく順位を上げています。BIPROGYが前年72位から5位（80.0%）へ、富士通が前年39位から6位（78.4%）へと大幅にランクアップ！NTTデータも17位（75.5%）、NECも前年85位から20位（74.4%）に食い込んでいます。業務におけるAI活用が進む中で、これらの企業がAIに関連したサービス・ソリューションや、その活用に関する情報を豊富に発信している点が、ユーザーから高く評価された可能性がありますね。

ランキング上位には、FA分野の三菱電機(FA)（2位、82.5%）やオムロン(制御機器)（3位、81.5%）も引き続き高いニーズ充足率を誇っています。さらに、計測機器のミツトヨ（8位、77.1%）、セキュリティソリューションの三菱電機デジタルイノベーション(セキュリティ)（8位、77.1%）、化学製品・材料のレゾナック（7位、77.9%）や東洋紡(TOYOBO)（10位、77.0%）なども上位に名を連ねており、それぞれの分野でユーザーの具体的な課題解決に貢献する情報提供ができていることが分かります。

BtoB領域でも「AI検索」が情報収集の新しいスタンダードに？

今回の調査では、業務で製品・サービスの情報を収集する際に「AI検索」（ChatGPTやGoogle Geminiなど）がどれくらい利用されているかについても、非常に興味深いデータが明らかになりました！結果、全体のおよそ65.1%の人が既にAI検索を利用していることが判明。特に情報システムに関する情報収集では、なんと80%近くの77.7%が利用しているというから驚きです！これは、AIの活用がビジネスシーンでももはや特別なことではなく、一般化していることをはっきりと示していますね。

AI検索の利用割合を分野別に見ると、情報システムが77.7%でトップ。次いでエネルギー・環境ソリューションが75.8%、FA(制御機器等)が74.2%、セキュリティソリューションが73.0%、通信・ネットワーク・システム運用が71.0%と、特にテクノロジーや専門性の高い分野での利用が顕著に進んでいることが伺えます。これは、複雑な情報を効率的に、かつ迅速に収集したいというビジネスユーザーの切実なニーズを、AI検索がうまく満たしている証拠かもしれませんね。

今後は、AI検索の検索性や情報の構造化、そして何よりも信頼性の向上といった「AIO（AI Optimization）」への対応が、企業のウェブサイトが競争優位性を確立するための非常に重要な要因になっていくことが予想されます。ただ単に情報を掲載するだけでなく、AIがその情報を適切に認識・解析し、ユーザーが求める形で提供できるようなサイト設計やコンテンツ作りが、これからますます求められる時代になっていると言えるでしょう。

さらに、今回の調査では、サイトアクセスのきっかけとして「AI検索」を挙げた人の割合も把握されています。この割合が高い傾向が見られたのは、製品そのものの情報だけでなく、課題軸からの情報探索が想定される分野や、ユーザーの取引経験がまだ少ない分野でした。これは、AI検索が、まだ具体的な製品やサービスが決まっていない段階での課題解決のための情報探索や、取引先を選定する前のフェーズにおいて、非常に有効なツールとして機能している可能性を示唆しています。つまり、BtoBの購買プロセスにおいて、AI検索が初期の段階で重要な役割を果たし始めているということですね！

調査概要と詳細情報

今回の「BtoBサイト調査2026」は、以下の概要で実施されました。この大規模な調査によって、現代のBtoBサイトに求められる要素が明確になったと言えるでしょう。

調査時期: 2026年4月10日～4月27日
調査方法: インターネットを通じたアンケート調査
回答者プロフィール: BtoBの製品・サービス分野（13分野）別に抽出された製品・サービス購入関与者。つまり、実際にビジネスで製品やサービスを選定・購入する立場にある方々からの回答が集められています。
有効回答数: 7,700人。これだけの数の回答が集まることで、信頼性の高いデータが得られています。
調査対象サイト数: 196。幅広い有力企業のサイトが評価の対象となりました。

より詳細なデータや分析レポートに興味がある方は、ぜひトライベック・ブランド戦略研究所までお問い合わせてみてくださいね。最新のBtoBマーケティング戦略を考える上で、きっと役立つ情報が見つかるはずです。

E-MAIL：mail@tribeck.jp

また、今回の調査結果はこちらのリンクから確認できますよ！

トライベック・ブランド戦略研究所ってどんなところ？

トライベック・ブランド戦略研究所は、トライベック株式会社の中に設置されている、調査・分析を専門に行う機関なんです。ブランドやオウンドメディアの品質・価値を向上させるために、リサーチやランキング事業を展開しています。国内の主要企業を対象とした大規模な調査を定期的に実施し、その結果を発表しているんですよ。

主な定期調査には、ユーザーが企業情報を評価する「企業情報サイト調査」や、今回の「BtoBサイト調査」、そして専門家がウェブサイトの使いやすさを評価する「Webユーザビリティ診断」などがあります。デジタルメディアにおける企業の課題解決をサポートする、頼れる存在ですね。