目次 [ close ]
  1. AI時代における「人の役割」を考える！カイロスマーケティングがオンラインカンファレンスに登壇
  2. カンファレンスのテーマとカイロスマーケティングの役割
  3. 登壇者紹介：カイロスマーケティング株式会社 取締役 COO 白井則行氏
  4. カンファレンス概要
  5. “次の一手”がデータでわかるMA+SFA一体型ツール「Kairos3」について
  6. カイロスマーケティング株式会社について
  7. まとめ

AI時代における「人の役割」を考える！カイロスマーケティングがオンラインカンファレンスに登壇

AI（人工知能）技術の進化が目覚ましい現代において、ビジネスの様々な領域で自動化が進んでいます。そんな中、「AIと人がどう役割分担すべきか」という問いは、多くの企業にとって重要なテーマとなっています。この課題に対し、MA（マーケティングオートメーション）とSFA（セールスフォースオートメーション）が一体となったツール「Kairos3（カイロススリー）」を提供するカイロスマーケティングが、マジセミ株式会社主催のオンラインカンファレンスに登壇することが決定しました。

カンファレンス告知画像

カンファレンスのテーマとカイロスマーケティングの役割

2026年6月16日（火）に開催されるオンラインカンファレンス「AI時代、BtoBマーケティングにおける『人間の関与』をどう考えるか？～2026年、マーケティング担当者が考えるべき『顧客体験』設計12選～」では、まさにAI時代における「人の役割」に焦点を当てます。

近年、AIは顧客対応、情報発信、社内業務など、多岐にわたる企業活動で活用され、効率化を大きく推進しています。しかし、その一方で、効率を追求するあまり、顧客一人ひとりの状況や感情を十分に把握できないまま、画一的な対応になってしまうという課題も浮上しています。このような状況では、顧客との間に深い信頼関係を築くことが難しくなる可能性も指摘されています。

本カンファレンスでは、AI活用が進む中で、顧客との真の信頼関係を構築するために、人が果たすべき役割について深く掘り下げて共有されます。カイロスマーケティングは、この議論の中で、営業現場で日々蓄積される顧客の反応やニーズといった貴重なデータをどのように活用し、顧客への案内から営業対応に至るまで、一貫して質の高いコミュニケーションを実現するための仕組み作りについて解説します。

顧客データは、単なる数字の羅列ではありません。そこには、顧客が抱える課題、求めている解決策、そして企業への期待といった、人間味あふれる情報が詰まっています。AIが効率的な情報処理を担う一方で、そのデータを深く読み解き、顧客の「温度感」を理解し、きめ細やかな対応へとつなげるのは、やはり「人」の役割だと言えるでしょう。カイロスマーケティングは、この「人とデータ」の最適な連携によって、顧客満足度を最大化し、長期的な関係構築を目指す具体的な方法を提案します。

登壇者紹介：カイロスマーケティング株式会社 取締役 COO 白井則行氏

カンファレンスには、カイロスマーケティング株式会社の取締役 COOである白井則行氏が登壇します。白井氏は、国内大手SIerや外資系メーカー企業でのエンジニア経験を経て、2012年にカイロスマーケティングの創業に参画しました。

CTOおよびプロダクトマネージャーとして、導入件数2,000件を超えるMA+SFA一体型ツール「Kairos3」の設計と開発を牽引してきた実績を持ちます。現在は取締役 COOとして、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスといった主要部門を統括する傍ら、外部講演での登壇やユーザー向け勉強会での講師・ファシリテーターも務めています。その豊富な経験と知見から、AI時代におけるBtoBマーケティングの現場で実践的なヒントが得られることが期待されます。

白井則行氏のポートレート

カンファレンス概要

AI時代におけるBtoBマーケティングの未来を考えるこの貴重な機会をぜひご活用ください。

  • 名称: AI時代、BtoBマーケティングにおける「人間の関与」をどう考えるか？ ～2026年、マーケティング担当者が考えるべき「顧客体験」設計12選～

  • 日時: 2026年6月16日（火）10:00〜16:10

  • 開催形式: オンライン

  • 主催: マジセミ株式会社

  • 参加費: 無料

  • お申込み: https://majisemi.com/e/c/majisemi-conference-20260616/M2D

“次の一手”がデータでわかるMA+SFA一体型ツール「Kairos3」について

カイロスマーケティングが提供する「Kairos3」は、マーケティングと営業活動を強力にサポートするMA+SFA一体型ツールです。このツールは、見込み客の獲得・管理から、営業商談の進捗管理、そしてクロージングに至るまで、顧客とのあらゆる接点におけるデータを一元的に集約します。

これにより、マーケティング部門と営業部門が連携し、部門を横断した効果的な施策の実行を促進します。特に注目すべきは、高度な専門知識がなくてもデータを活用できるようなツール設計がなされている点です。これにより、データに基づいた迅速かつ的確な意思決定が可能となり、企業の売上向上に貢献します。

「Kairos3」は、顧客の行動履歴や購買意欲をデータとして可視化することで、「次に何をすべきか」という“次の一手”を明確に示します。例えば、ウェブサイトの訪問履歴、メールの開封状況、資料ダウンロードの有無など、様々な顧客データをリアルタイムで分析し、最も効果的なアプローチ方法を提案します。これにより、営業担当者は勘や経験に頼るだけでなく、客観的なデータに基づいて行動できるようになり、顧客へのパーソナライズされたアプローチが実現します。結果として、顧客体験が向上し、商談の成約率や顧客のLTV（Life Time Value）の最大化に繋がることが期待されます。

さらに、マーケティング部門は「Kairos3」を活用することで、リード（見込み客）の育成状況を詳細に把握し、質の高いリードを営業部門に引き渡すことができます。SFA機能と連携しているため、営業部門は引き渡されたリードの情報をすぐに確認し、過去のやり取りや興味関心を踏まえた上で、スムーズに営業活動を開始できます。このように、マーケティングから営業までの一連の流れをシームレスにつなぎ、顧客を軸とした情報共有と連携を強化することで、組織全体の生産性向上と顧客満足度向上を同時に実現するのです。

「Kairos3」の詳細については、以下のURLをご覧ください。
https://www.kairosmarketing.net/kairos3

カイロスマーケティング株式会社について

カイロスマーケティング株式会社は、「マーケティングを、もっと身近に。」というミッションを掲げ、企業のマーケティング活動と営業活動を支援しています。上記の「Kairos3」の開発・提供のほか、マーケティング・営業の実行方法に関する情報を提供するメディア「マケフリ」を運営しています。

同社は、「ものづくり大国ニッポン」のさらなる発展を支援するため、業界や従業員数に関わらず、あらゆる企業や組織がマーケティングを活用した営業活動を行える社会の実現を目指しています。マーケティングや営業活動が、特定の専門家だけでなく、すべてのビジネスパーソンにとって身近なものとなるよう、ツールの提供だけでなく、情報発信や教育活動にも力を入れています。

  • 所在地: 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 16F（WeWork内）

  • 代表者: 佐宗 大介

  • 設立: 2012年9月

  • URL: https://www.kairosmarketing.net

まとめ

AI技術の進化はビジネスに大きな変革をもたらしていますが、その中で「人の役割」の重要性は決して失われることはありません。むしろ、AIがもたらす効率化の恩恵を最大限に活かしつつ、人間ならではのきめ細やかな対応や共感力を発揮することで、顧客とのより深い信頼関係を築くことが求められています。カイロスマーケティングが今回のカンファレンスで提示する、データと人を連携させた顧客体験向上の仕組みは、これからのBtoBマーケティングを考える上で、きっと多くの示唆を与えてくれるでしょう。

この機会に、AI時代におけるマーケティングのあり方、そして「人の役割」について深く考えてみてはいかがでしょうか。