目次 [ close ]
  1. 開発の背景：なぜ今、このツールが必要なの？
  2. 「生活者 MediA Insight」ってどんなツール？
  3. ここがすごい！「生活者 MediA Insight」の主な機能
    1. 1. AIエージェントと話してターゲットをサクッと作成、配信まで
    2. 2. ターゲットを深掘り！メディア戦略のヒントをAIが提案
    3. AaaSとの連携で、さらに強力に！
  4. これからの展望：AIが私たちの創造性を拡張する！
  5. ちょっと深掘り！関連情報もチェック！
    1. 「CREATIVITY ENGINE BLOOM」って何？
    2. 「生活者発想プラットフォーム」とは？
    3. 「AaaS」って何？
  6. まとめ：マーケティングの未来が、ここにある！

開発の背景：なぜ今、このツールが必要なの？

最近、私たちの周りの「生活者」って、本当に多様化していますよね。SNSの使い方一つとっても、人それぞれ。そんな中で、企業が「この人に届けたい！」と思うメッセージを、ちゃんと届けられるメディア戦略を立てるのって、至難の業になってきています。

博報堂ＤＹグループは、これまでも膨大な量の調査データを持っていて、それはもう強力な武器だったんです。でも、何千、何万という項目があるデータを分析するのって、時間もかかるし、専門的な知識も必要だし、とっても大変な作業だったんですって。そこで、「もっと効率的に、もっと深くデータを活用できないか？」という課題意識から、今回の「生活者 MediA Insight」が生まれたわけです。

「生活者 MediA Insight」ってどんなツール？

一言で言うと、このツールは「プラナー（マーケティング戦略を立てる人）の持つ生活者への洞察力を、生成AIがグンと拡張してくれる」というもの。まるで、あなたの横に超優秀なAIアシスタントがいるようなイメージでしょうか。

AIエージェントと会話するみたいに、自然な言葉で「こんなターゲット像を分析したい！」と伝えるだけで、大規模な調査データの中からぴったりの回答者パネルを見つけ出し、分析して、さらには効果的なメディア戦略のヒントまで自動で提案してくれるんです。ターゲットの選定から、どうやってコミュニケーションを取るか（インターフェース設計）まで、全部一気通貫でできちゃうなんて、すごいですよね！

ここがすごい！「生活者 MediA Insight」の主な機能

1. AIエージェントと話してターゲットをサクッと作成、配信まで

「流行を追うより、独自のこだわりを大切にする層」とか、「休日は家でまったり過ごすのが好きな人」とか、頭の中にぼんやりとある「こんな生活者像！」を、自然な言葉で入力するだけでOK。生成AIが、その言葉のニュアンス（Vibe）をしっかり汲み取って、大規模調査データの中から、実際にデータ上に存在する最適なターゲットセグメントを自動で作り出してくれます。

これがすごいのは、単にターゲットを作るだけじゃないところ。作成されたセグメントは、プライバシーに配慮した安全な環境で、Cookie IDなどの識別子データと連携できるんです。だから、作ったターゲット像をそのまま、実際の広告配信に活用できちゃう！これまで「こんな人たちに届けたい」という抽象的なイメージが、あっという間に「具体的なメディア接点」に変わるわけです。これは、マーケティングの現場で働く人にとっては、まさに夢のような機能かもしれませんね。

ターゲット作成、配信連携の図

2. ターゲットを深掘り！メディア戦略のヒントをAIが提案

抽出されたターゲットに対して、AIエージェントがさらに深く分析を進めます。例えば、「このターゲット層は、どんなメディアをよく見ているんだろう？」「どのタイミングでメッセージを届けたら響くんだろう？」といった疑問に、多角的な視点から自動で分析し、メディア戦略のヒントを提示してくれるんです。

生活動線におけるメディア接触分析

ターゲット層と、そうではない一般層のデータを自動で比較してくれます。例えば、「ターゲット層はSNSを週5回使うけど、一般層は週7回だね」「屋外広告への接触状況は、ターゲット層の方が低いみたい」といった、具体的な差異を生成AIが言葉にして教えてくれるんです。これにより、「ターゲット層には、生活の中でどのタイミングで、どのメディアを通して接点を持つのが一番効果的か」が、クリアに見えてくるわけです。

メディア接触分析の図

エンゲージメント深化の分析

さらにすごいのが、ターゲットを「未認知」から「リピート」までの5つの段階（ファネル）に分けて、それぞれの段階でどんな変化が期待できるか、どんなアクションが必要か、というのを明らかにしてくれる点です。しかも、その分析の根拠となった大規模調査データの設問情報まで確認できるので、「AIが言ってること、本当に合ってる？」という心配（ハルシネーション）を抑えて、安心して戦略を立てられるんです。これは、本当に心強いですよね。

ファネル分析の図

AaaSとの連携で、さらに強力に！

「生活者 MediA Insight」で作成したターゲットセグメントは、博報堂ＤＹグループが提唱する広告メディアビジネスの次世代型モデル「AaaS」のソリューションとも連携できるんです。これにより、「こんなターゲットに、こういうメディアでアプローチしよう！」という戦略と、実際のメディア配信、そしてその後の効果検証（PDCAサイクル）が、さらに高度に、そして効率的に回せるようになるんですって。マーケティング活動が、一段と洗練されそうですね。

これからの展望：AIが私たちの創造性を拡張する！

「生活者 MediA Insight」は、博報堂ＤＹグループのAI専門家集団「HCAI Professionals」が開発に携わっているそう。このツールを通じて、グループ全社員の皆さんの創造性をググッと引き出し、クライアント企業の新しいサービスやビジネス創造をサポートしていくとのことです。きっと、これからのマーケティングコミュニケーション業務が、もっともっと高度で効率的になっていくことでしょう。

ちょっと深掘り！関連情報もチェック！

今回の「生活者 MediA Insight」は、博報堂ＤＹグループが開発した大きなプラットフォームの一部なんです。せっかくなので、その関連情報も少しご紹介しますね。

「CREATIVITY ENGINE BLOOM」って何？

2024年6月に博報堂ＤＹホールディングスが開発した、まさに「統合マーケティングプラットフォーム」の総称が「CREATIVITY ENGINE BLOOM」なんです。

これは、メディアビジネスやデジタルマーケティングはもちろん、クリエイティブ制作、販促、CRM（顧客関係管理）まで、マーケティング活動のあらゆる領域をワンストップで統合・管理できる優れもの。博報堂ＤＹグループが持つ膨大な「生活者DATA PLATFORM」をベースに、AI技術を最大限に活用することで、利用者の創造性を拡張し、新しいコミュニケーションサービスやビジネスの創造を支援してくれるんですって。まずはグループ社員が利用を開始し、スピーディーに高度な統合マーケティングサービスを実現していく計画だそうです。

CREATIVITY ENGINE BLOOMの全体図

「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、以下の5つの主要モジュールと、それを支える「生活者発想プラットフォーム」「生活者DATA PLATFORM」で構成されています。

  • STRATEGY BLOOM：マーケティング戦略の策定を支援。生活者データとクライアント企業のデータを統合し、AIで市場構造の可視化やターゲット設定、KPI策定を効率化します。

  • MEDIA BLOOM：AaaSと連携し、KPI達成のためのメディア効果を最大化。テレビとデジタルを組み合わせたメディア最適化やアロケーションを効率的に策定します。

  • CREATIVE BLOOM：クリエイティブ制作を支援。AIを活用してクリエイティブの評価や自動生成を行い、業務の効率化と高度化を実現します。

  • COMMERCE BLOOM：購買データとECプラットフォームと連携し、リアル店舗とECを統合したマーケティング戦略立案を支援します。

  • ENGAGEMENT BLOOM：顧客との良好な関係性を構築するモジュール。大手SFA（営業支援）やMA（マーケティングオートメーション）ツールと生活者 DATA PLATFORMを連携し、顧客のLTV（顧客生涯価値）向上やOne to Oneマーケティングサービスを提供します。

  • 「生活者発想プラットフォーム」：生活者や市場への深い理解、新しい発見・価値創造をAIとともに行い、AIと生活者発想でビジネス拡大を支援する発想支援基盤です。

  • 「生活者 DATA PLATFORM」：博報堂ＤＹグループの独自データと外部データを一元管理し、「BLOOM」の各プロダクトで利用可能な基盤として整備されています。

「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の強みって？

このプラットフォームには、大きく3つの強みがあるんです。

  1. マーケティング業務の統合・デファクトスタンダード化：STRATEGY、MEDIA、CREATIVEといった各業務を一元管理し、プロセスを統合・標準化することで、全体の生産性を向上させます。
  2. 生成AI機能を用いた業務の効率化と高度化：生活者発想で培われたマーケティングノウハウを生成AIにインストール。生活者のより深い洞察を支援し、ターゲットプロファイルやコンセプト、クリエイティブアイデアなどのクリエイティブワークにおいて、生成AIと人間が協力し合うサービスを提供。社員の創造性を高めます。
  3. 統合マーケティング効果の可視化：生活者DATA PLATFORMのデータを活用し、統計技術やAI技術を駆使して統合マーケティング効果を測定できる独自の指標を提供。さらに、指標を向上させるための戦略策定や施策開発を支援するマーケティングインテリジェンス機能も提供し、クライアント企業の事業成長に貢献します。

「生活者発想プラットフォーム」とは？

「CREATIVITY ENGINE BLOOM」を支える重要な柱の一つが、この「生活者発想プラットフォーム」です。AIという、人間とは異なる視点を持つ存在を味方につけて、生活者の心を動かすようなアイデアを生み出し、私たちの創造性をさらに広げてくれる、新しい発想の基盤なんです。

生活者発想プラットフォームの概念図

このプラットフォームには、以下の4つの主要な機能が備わっています。

  1. 生活者：「バーチャル生活者」と対話することで、生活者の深いインサイトやニーズを把握し、生活者発想法に基づいたアイデア出しを支援します。
  2. 市場：市場の動向を正確に把握し、これから業界がどうなっていくかを予測し、未来に向けた発想を促す基盤となります。
  3. メディア/生活者インターフェース：今回の「生活者 MediA Insight」もここに含まれます。生活者とどのようにコミュニケーションを取るかをデザインする発想を支援します。
  4. 効果予測：仮想の市場を再現し、マーケティング施策がどれくらいの効果を生むのかを事前に予測したり、広告クリエイティブを評価・改善したりする機能です。

生活者発想プラットフォームの機能図

「生活者発想プラットフォーム」で生まれたアイデアは、「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の各プロダクトをはじめとする様々なマーケティングAIソリューションで、さらに精度を高めて実行されていくんですって。AI時代の企業マーケティングを強力に支援してくれることでしょう。

「AaaS」って何？

「AaaS」は、博報堂ＤＹグループが提唱する広告メディアビジネスの次世代型モデルのこと。これまでの「広告枠を買う」というビジネスから、「広告の効果を最大限に引き出す」というビジネスへと転換することを目指しています。デジタル化が進む現代において、広告業界のデジタルトランスフォーメーションを実現する、まさに未来志向のモデルなんです。

AaaSは、「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の中の「MEDIA BLOOM」モジュールとして実装されており、これからも生活者データやAIを活用して、どんどん機能が強化されていく予定だそうですよ。ちなみに、「AaaS®」は博報堂の登録商標です。

まとめ：マーケティングの未来が、ここにある！

博報堂ＤＹグループが開発した「生活者 MediA Insight」は、生成AIと大規模データを活用することで、これまでのマーケティング活動を劇的に変化させる可能性を秘めています。生活者の多様なニーズを深く理解し、それに基づいた効果的なメディア戦略を迅速に立案できるようになることは、企業にとって大きなメリットとなるでしょう。

「CREATIVITY ENGINE BLOOM」という統合プラットフォームの一部として、AIが私たちの創造性を拡張し、より高度で効率的なマーケティングコミュニケーションを実現する未来が、もうすぐそこまで来ているのかもしれませんね。これからの博報堂ＤＹグループの取り組みから、目が離せません！

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