AIで業務自動化を進めるトグルホールディングスが、国産MA「SHANON MARKETING PLATFORM」を選んだワケ！
AIソリューションを幅広く展開しているトグルホールディングスが、AIエージェントによる業務自動化の新たな基盤として、株式会社シャノンが提供するマーケティング支援システム「SHANON MARKETING PLATFORM」（以下、シャノンMA）を採用したんだって！これは、データガバナンスの強化とAPI連携の柔軟性を両立させ、グループ全体のマーケティング基盤を大きく進化させるための重要な一歩なんだ。
組織拡大とともに高まる課題：完全自動化への挑戦
トグルホールディングスは、不動産・建築・金融といった幅広い領域で、AIエージェントを活用した業務自動化を推進している「AIソリューションユニット」を2025年10月に立ち上げたんだ。このユニットでは、最先端のAI技術を駆使して、業務の高度な自動化を目指していたんだけど、いくつかの大きな課題に直面していたんだよ。
API連携の制限がAI活用を阻む？
まず一つ目の課題は、以前使っていた外資系MAツールにおけるAPI連携の制限だったんだ。AIエージェントやチャットツールを使って、自動でメールを送信したり、AIがリード情報（見込み客の情報）を自動的に充実させたり（エンリッチメントと呼ぶよ）する機能を実現しようとすると、APIの制限が大きな壁になっていたんだって。せっかくAIの力で業務を効率化しようとしても、システム間の連携がスムーズにいかないと、その効果を最大限に引き出すのは難しいよね。
データメンテナンスの負荷が重荷に
二つ目の課題は、データメンテナンスにかかる手間だったんだ。エンタープライズ企業（大企業）だと、一つの企業からたくさんのリード（見込み客）が発生することがよくあるよね。でも、以前のツールだと名寄せ機能（同じ企業や人物からの情報を一つにまとめる機能）が十分じゃなくて、正確な顧客接点管理にすごく手間がかかっていたんだ。データがバラバラだと、顧客への適切なアプローチも難しくなっちゃうし、業務効率も下がっちゃうから、これは見過ごせない問題だったんだね。
これらの課題を根本的に解決するために、トグルホールディングスは、データ管理能力とAPIの柔軟性を高く評価し、シャノンMAの採用を決めたんだ。
なぜシャノンMAが選ばれたの？決め手は「国産ならではの強み」！
今回のMAツール選定にあたっては、特に以下の点がトグルホールディングスから高く評価されたんだ。
検証済みの高度なAPI連携
シャノンMAは、トグルホールディングスが独自に構築しているAIエージェントとのデータ連携にすでに成功しているんだ。これにより、リアルタイムでのデータ処理が可能になることが実証されたんだね。AIエージェントが収集した情報をすぐにMAツールに反映させたり、MAツールから得られた情報に基づいてAIエージェントが次のアクションを起こしたりと、スムーズな連携が実現できるってこと。これは、AIを活用した「完全自動化」を目指す上で、すごく重要なポイントだよね。
強力な企業管理・名寄せ機能
そして、シャノンMAのもう一つの大きな強みが、強力な企業管理・名寄せ機能なんだ。特に日本語の表記ゆれに強いのが特徴で、例えば「株式会社」が「（株）」と書かれていたり、社名が少し違っていたりしても、AIが正確に判断して同じ企業だと認識してくれるんだ。これにより、1社から複数のリードが発生するような状況でも、企業軸で情報を統合して可視化できるから、より正確な顧客情報を管理できるようになるんだね。これは、データメンテナンスの負荷軽減に大きく貢献してくれるはずだよ。
トグルホールディングス株式会社ってどんな会社？
トグルホールディングス株式会社は、「不動産業界における属人知の超克を礎として、産業社会に革命をもたらす。」という壮大なミッションを掲げているんだ。AIとリアルビジネスを融合させることで、産業構造そのものを変革しようと取り組んでいるんだよ。
彼らは、不動産・建築・金融領域向けのAI SaaSプロダクト「つくるAI」などを中心とした「不動産開発のデジタルインフラ事業」と、実際の「不動産開発・投資事業」を展開しているんだ。OpenAIのLLM（大規模言語モデル）のような最先端のAI技術を自社プロダクトや業務に積極的に取り入れることで、グループ全体で各産業のAI化や業務変革を推進しているんだね。AIの力で、これまで人が経験と勘に頼っていた部分を、より効率的でデータに基づいたものに変えていこうとしているんだ。
トグルホールディングス株式会社の概要
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社名商号： トグルホールディングス株式会社
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代表者： 代表取締役CEO 伊藤 嘉盛
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所在地： 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー 36階
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事業内容： 不動産開発をはじめとする産業構造の変革を担う「AI共創プラットフォーム事業」
株式会社シャノンってどんな会社？
株式会社シャノンは、クラウドテクノロジーを核として、企業のマーケティング課題を解決するための製品・ソリューション・サービスを提供している企業なんだ。デジタルとアナログを組み合わせた「デジアナマーケティング」なんていうユニークな手法も実現しているんだよ。
シャノンのマーケティングクラウドは、イベントやセミナーの管理、マーケティングオートメーション、さらにはCMS（コンテンツ管理システム）まで、幅広い機能を提供しているんだ。製造業や金融、不動産、ITサービス、商社、公共団体など、業種を問わず、大規模な企業から中小企業まで、さまざまなシーンで利用されているんだって。まさに、企業のマーケティング活動を強力にサポートしてくれる心強い味方だよね。
株式会社シャノンの概要
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社名商号： 株式会社シャノン（英文：SHANON Inc.）
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証券コード： 3976（東証グロース）
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代表者： 代表取締役CEO 山﨑 浩史
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所在地： 東京都港区浜松町2-2-12
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事業内容： クラウド型マーケティングソリューションの企画・開発・販売・サポート
まとめ
今回のトグルホールディングスとシャノンの提携は、AI技術を駆使して業務の「完全自動化」を目指す企業にとって、とても参考になる事例だよね。国産MAツールならではのきめ細やかなデータ管理能力と、次世代のAI連携の自由度が、これからの企業のマーケティング活動や業務効率化にどんな革新をもたらしてくれるのか、今後の展開がとっても楽しみだね！
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